Van je dienst een behoefte maken We willen echt gaan inspelen op de behoefte van de klant. Daarom is het belangrijk om de frustraties naar boven te krijgen. Dit inzicht krijg je voornamelijk door te kijken naar waar in Google naar gezocht wordt. Je zegt dus niet: Handige tips over timemanagement. Maar krijg meer tijd en vrijheid met deze tips. Je verkoopt geen dienst maar een behoefte. Je richt je hierdoor niet op jezelf maar op de betreffende persoon waardoor die zich veel sneller aangesproken en begrepen voelt. Nog een voorbeeld gericht op een cursus zelfontwikkeling  – Weg met faalangst. […]